Cher client,

 

En 2016 nous vivons dans un univers lié à la communication digitale, et nous le ressentons dans la façon dont vous comptez sur nos services.

En effet, nous avons observé que la proportion de tickets reçue par émail est de plus en plus importante.

En tant qu'entreprise éditeur de logiciel, nous nous efforçons de toujours offrir le service le plus adapté à nos clients.

 

Voilà pourquoi nous mettons en place de nouveaux horaires pour satisfaire vos besoins à partir du 21 novembre 2016.  Désormais nous répondrons à vos questions relatives à l’utilisation du logiciel par téléphone :  

• Lundi, mardi et jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

• Mercredi et vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 15h

 

Le service support reste disponible pour vos emails jusqu'à 17h tous les jours. Avec ces nouveaux horaires, nous espérons vous fournir un service plus approprié.

 

Bien cordialement,

Votre équipe SCIA support

 
     
 

 

 
 

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